En la tienda
Pedir a bodega
- Abre el libro de pedidos de tu sucursal en la app de Google Sheets y entra a 📋 PEDIDO DIARIO.
- Escribe cuánto necesitas en CANT. A PEDIR, en la unidad que aparece junto a cada producto (domos, cajas, piezas). Acepta decimales.
- No hace falta enviar nada: bodega ve el pedido en cuanto lo escribes. Para encontrar algo rápido, filtra por categoría.
El pedido se limpia solo a las 00:00. Abrir la hoja durante el día nunca borra lo capturado.
Recibir lo que llegó
- Cuando llegue la camioneta, marca la casilla grande 🚚 de la fila 2 del pedido. Se abre 🚚 SURTIDO RÁPIDO.
- Bajo cada producto se lee [PEDIDO - n]. Marca ✅ si llegó todo, ❌ si no llegó, o escribe en RECIBIDA cuánto llegó si fue de menos.
- Arriba ves cuántos llevas, por ejemplo 5 de 7 registrados. Las filas se pintan de verde (completo), naranja (de menos) o rojo (no llegó).
En la bodega
Registrar lo que llega del proveedor
- Entra a 📥 Registrar entradas. El día de hoy ya viene puesto; cámbialo si registras algo atrasado.
- Escribe la cantidad en la columna de ANDARES o MERCADO como viene: bolsas, cajas o paquetes. La fruta y lo que varía, en kg exactos.
- Marca Enviar. En la fila 3 aparece la confirmación o qué corregir; nada se envía a medias.
Traspasos entre tiendas
En la misma hoja, arriba a la izquierda, elige Andares → Mercado o Mercado → Andares, escribe cuánto en la unidad de tienda y envía. Queda con folio en 🔄 Traspasos y la hoja vuelve sola a modo entrada.
Contar lo que hay
En 🧮 Conteo físico anota lo que hay de cada producto en la unidad del inventario. El conteo es a ciegas: no se ve lo que dice el sistema. Al aplicar, el inventario queda igual a lo contado y las diferencias se guardan con folio en 🧮 Ajustes de conteo. Un producto vacío significa no contado; un cero, contado en cero.
Consultar existencias
🔎 Stock de bodegas muestra cuánto hay de cada producto en cada bodega y en total, como se pide y como se cuenta. Lo que está bajo el mínimo va en rojo.
Productos, unidades y orden de picking
En el 📋 Catálogo se activan o desactivan productos y se ajustan mínimos y máximos. Altas, unidades y el orden de recorrido por anaqueles se hacen en ⚡ Powerhouse desde el menú ⚙️ Mise (en computadora). Si escribes la presentación, por ejemplo DOM 454 g, mise calcula la equivalencia sola.
Lo que pasa solo
- 00:00 Cada tienda limpia su pedido. Si no corrió, a las 04:00 se reintenta.
- 23:00 Bodega descuenta lo recibido en las tiendas, en su unidad, y deja listo el día siguiente.
- Domingo 23:00 Mantenimiento: catálogo ordenado, vistas al día y hojas protegidas.
- Cada hora, de 07:00 a 22:00, se revisa la salud del sistema para el tablero de estado.
Los cambios de estructura se aplican de noche, con respaldo. Nadie tiene que correr nada para que lleguen.
Si algo no cuadra
Primero revisa el estado del sistema: si hay una falla conocida, ya se está atendiendo. Si no aparece, repórtala desde el panel del equipo con Reportar a SIGNO; llega con la versión y el estado del momento, así no hace falta explicarlo de nuevo.
Las preguntas más comunes:
- Pedí y bodega no lo descontó. Revisa que esté registrado en el Surtido; sin registro no se descuenta.
- El pedido de hoy desapareció. Solo se limpia a las 00:00. Si pasó a otra hora, repórtalo con la hora aproximada.
- La unidad no es la que uso. Pide en Bodega que revisen la presentación del producto en el Catálogo.